Veelgestelde vragen

Algemene info en contact

Mijn hogedrukreiniger werkt niet meer, wat moet ik doen?

Contacteer zeker onze dienst na verkoop. Zij zullen je eerst proberen helpen via mail of telefoon, indien nodig kan je jouw toestel binnenbrengen bij Van Damme voor een onderhoud of herstelling. Dit zijn vaak voorkomende problemen:

  • Als je met een verlengkabel werkt: Is de verlengkabel volledig uitgerold en dik genoeg (minimum 2,5mm²)

  • Krijgt mijn toestel voldoende watertoevoer?

  • Krijgt mijn toestel genoeg stroomtoevoer?

Hoeveel kost het om een reinigingsmachine te huren?

Alle info voor het huren van toestellen kan je vinden op onze verhuurpagina. Bij Van Damme kan je hogedrukreinigers, schrobmachines, veegmachines en toebehoren huren. De prijs voor de huur hangt af van het type toestel en de duur van de huurperiode.

Waar kan ik veiligheidsfiches van reinigingsproducten downloaden?

De veiligheidsfiches van de reinigingsproducten kan je downloaden op de download pagina van de reinigingsproducten. Of op een productdetailpagina onder de tab downloads.

Waar kan ik informatie vinden over onderdelen van toestellen, handleidingen en deeltekeningen.

Via de zoekbalk kan je gemakkelijk elk product opzoeken. Op elke product pagina vindt je een tab “downloads” waar de betreffende onderdelentekening en handleiding te vinden zijn.

We hebben ook een aparte downloads pagina waar je gemakkelijk je product kan aanduiden en de handleidingen en deeltekeningen kan downloaden.

Hoe contacteer ik Van Damme?

Je kan onze dienst na verkoop contacteren via het contactformulier, wij sturen dan je vraag door naar het juiste departement. We zijn natuurlijk ook bereikbaar via telefoon en mail.

Herstellingen reinigingsmachines en toebehoren

Welke stappen moet ik nemen om mijn toestel te laten herstellen?

Je kan je toestel binnenbrengen bij Van Damme in Waregem, Maalbeekstraat 4. Meld je aan bij onze dienst na verkoop en geef meer uitleg wat er precies mis is met de reinigingsmachine. Mocht je hier meer info over hebben contacteer onze dienst na verkoop.

Als ik mijn hogedrukreiniger binnen breng voor een herstelling moeten mijn toebehoren er dan ook bij?

Om de toestellen optimaal te kunnen controleren en herstellen is het best dat je de toebehoren ook meebrengt bij de herstelling. Zo kunnen onze techniekers elk aspect van je toestel grondig testen alsdus ook de lansen en het pistool.

Onderhoud reinigingsmachines

Wanneer moet mijn reinigingsmachine een onderhoud krijgen?

Bij een nieuw toestel raden we aan om dit na 50 werkuren te doen, daarna iedere 150 tot 200 werkuren of na 2 jaar. Als je toestel een langere tijd niet gebruikt is, raden we aan om het toestel een nazicht te geven om na te gaan of alles zich nog in goede staat bevindt (vb. kleppen, dichtingen, etc.)

Hoe kan ik de olie van mijn Kranzle hogedrukreiniger vervangen?

Je kan de olie makkelijk verversen door de oude olie weg te laten via de oliestop aan de achterkant van het toestel (let op: indien het toestel plat ligt, is dit de onderkant). Bij toestellen op 4 wielen bevindt de oliestop zich aan de onderkant van het toestel. Om olie toe te voegen raden wij aan om de universele Kranzle olie te gebruiken, deze heeft de referentie 40093.2

Welk type olie moet er in een hogedrukreiniger?

We hebben een universele olie die speciaal ontworpen is voor onze Kranzle hogedrukreinigers. We raden dan ook aan om deze olie te gebruiken. Dit is de referentie 40093.2. Ook voor de Honda motoren hebben we een olie, deze heeft de referentie SAE30.

Reinigingsmachines

Wat is het verschil tussen een schrob- en een veegmachine?

Een schrobmachine en een veegmachine zijn beide nuttige hulpmiddelen bij het reinigen en onderhouden van verschillende oppervlakken, maar ze hebben elk een andere functie. Hier is het verschil tussen een schrobmachine en een veegmachine:

Schrobmachine: Een schrobmachine is ontworpen voor grondige reiniging van vloeren door middel van schrobben en het verwijderen van hardnekkig vuil, vlekken en aangekoekte resten. Het is ideaal voor gebruik op harde vloeren zoals tegels, beton en marmer. Een schrobmachine heeft meestal een watertank en een borstel- of schijfsysteem dat roteert en de vloer reinigt met water, reinigingsmiddel en mechanische actie. Het vuile water wordt opgevangen in een aparte tank of door middel van een ingebouwde zuigfunctie. Schrobmachines worden vaak gebruikt in industriële omgevingen, magazijnen, winkels, ziekenhuizen en andere plaatsen waar grondige reiniging vereist is.

Veegmachine: Een veegmachine is bedoeld voor het verwijderen van losliggend vuil, stof, bladeren en andere kleine deeltjes van de vloer. Het is ideaal voor gebruik op zowel harde als zachte vloeren, zoals beton, asfalt, tapijten en houten vloeren. Een veegmachine maakt gebruik van roterende borstels of een zuigsysteem om het vuil op te vegen en het in een vuilreservoir of een stoffilter op te vangen. Veegmachines zijn vaak handig voor het snel reinigen van grote oppervlakken, zoals parkeerterreinen, magazijnen, fabrieksvloeren en buitengebieden.

Het belangrijkste verschil tussen een schrobmachine en een veegmachine is dus de reinigingsmethode. Terwijl een schrobmachine water en reinigingsmiddelen gebruikt om grondig te reinigen, veegt een veegmachine vuil en stof op zonder gebruik van water of reinigingsmiddelen. Beide machines hebben hun eigen toepassingen en kunnen elkaar aanvullen in een effectieve reinigingsroutine, afhankelijk van de specifieke behoeften van de omgeving.

Als je meer informatie wilt over schrob- en veegmachines of als je advies wilt over welke machine het meest geschikt is voor jouw specifieke behoeften, kan je altijd contact opnemen met Van Damme. Onze deskundige medewerkers staan klaar om je te helpen bij het maken van de juiste keuze en het leveren van hoogwaardige reinigingsoplossingen.

Wat is het verschil tussen een koudwater- en een warmwater hogedrukreiniger?

Een koudwater- en een warmwater hogedrukreiniger zijn beide krachtige reinigingsapparaten die worden gebruikt om oppervlakken te reinigen met behulp van water onder hoge druk. Ze hebben echter verschillende eigenschappen en toepassingen. Hier is het verschil tussen een koudwater- en een warmwater hogedrukreiniger:

Koudwater hogedrukreiniger: Een koudwater hogedrukreiniger maakt gebruik van normale kamertemperatuur water dat onder hoge druk wordt gespoten om vuil, stof, modder en andere verontreinigingen van oppervlakken te verwijderen. Koudwater hogedrukreinigers zijn effectief voor het reinigen van hardnekkig vuil en zijn ideaal voor gebruik buitenshuis, zoals het schoonmaken van gevels, opritten, terrassen, voertuigen en machines. Ze zijn vaak draagbaar en gemakkelijk te gebruiken, en ze bieden een efficiënte reinigingsoplossing zonder extra energieverbruik voor het verwarmen van water.

Warmwater hogedrukreiniger: Een warmwater hogedrukreiniger werkt op dezelfde manier als een koudwater hogedrukreiniger, maar met het verschil dat het water wordt verwarmd voordat het onder hoge druk wordt gespoten. Het verwarmen van het water zorgt voor extra reinigingskracht, omdat warm water vet, olie, vetophopingen en hardnekkige vlekken beter kan oplossen. Warmwater hogedrukreinigers zijn bijzonder effectief voor het reinigen van industriële oppervlakken, zoals vetten in keukens, olieverontreinigingen op werkplaatsvloeren en zware industriële machines. Ze zijn ook nuttig in de voedingsindustrie, de landbouwsector en andere omgevingen waar grondige reiniging vereist is.

Het belangrijkste verschil tussen een koudwater- en een warmwater hogedrukreiniger is dus de temperatuur van het water dat wordt gebruikt tijdens het reinigingsproces. Terwijl een koudwater hogedrukreiniger uitstekend is voor algemene reinigingstaken, biedt een warmwater hogedrukreiniger extra kracht voor het verwijderen van vet en olie. De keuze tussen de twee hangt af van de specifieke reinigingsbehoeften van jouw toepassing.

Bij Van Damme kunnen we je helpen bij het kiezen van de juiste hogedrukreiniger die aan jouw behoeften voldoet. Neem gerust contact met ons op voor meer informatie, advies en hoogwaardige reinigingsoplossingen.

Onderdelen en toebehoren

Kan je de oude toebehoren met schroefdraad M22 gebruiken op de nieuwe toestellen met snelkoppeling D12?

Ja dit is mogelijk door het gebruik van onze adapters kan je de oude toebehoren gebruiken op de nieuwe toestellen. We hebben zowel adapters van M22 naar D12 als adapters van D12 naar M22. Het is dus in beide richtingen mogelijk.